Verzending is altijd gratis!!

Alle producten die op deze site te koop zijn, genieten van gratis verzending.

VERZENDTIJD
 

Alle bestellingen worden binnen maximaal 48 uur verwerkt en de geschatte levertijd bedraagt ​​6/8 werkdagen.

De koerier varieert afhankelijk van het gekochte product. We maken gebruik van verschillende koeriers om de verzendkosten en -tijden te minimaliseren. Zodra de bestelling is geplaatst, ontvangt de klant een e-mail met daarin de trackingcode en de naam van de gebruikte koerier.

Het pakket moet worden geaccepteerd of afgewezen en als er zichtbare schade is, moet het pakket onder voorbehoud worden geaccepteerd.
De bezorgservice is een standaardservice zonder gegarandeerde levertijden. De aangegeven dagen voor de dienst zijn de gemiddeld bereikte dagen. Het verzendbedrijf aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor eventuele vertragingen en kosten. Het is noodzakelijk om het probleem binnen 24 uur aan SOLTRAEU SL te melden. Daarom zijn voor elke opening van een klacht de volgende gegevens noodzakelijk: Omschrijving van de schade
Beschrijvende foto's van de beschadigde goederen
In dit geval wordt er contact met u opgenomen om elk type probleem op te lossen.

 
GRATIS RETOUR*

Herroepingsrecht voor de consument (Wetsbesluit 206/2005)

De Klant heeft het recht om binnen 30 dagen, zonder opgave van redenen, de overeenkomst te herroepen, maar in overeenstemming met de wetgeving inzake elektronische handel (Wetsdecreet 21/14 ter implementatie van de EU-richtlijn 2011/83 betreffende consumentenrechten van 13/6 / 2014), aangezien de ontvangen goederen overeenkomen met wat er besteld is, zijn de werkelijke transportkosten voor de retourzending de verantwoordelijkheid van de Klant. Daarom zullen wij, zodra wij de goederen weer in bezit hebben, de transportkosten bij u in rekening brengen en u het verschil terugbetalen. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, vragen wij u vriendelijk om:

- 1 foto van het artikel opnieuw verpakt en klaar voor afhaling
- mededeling van de gevraagde ophaaldatum, weekends uitgesloten.
Zodra wij hebben ontvangen wat u heeft aangevraagd, boeken wij de ophaling en sturen u het label om af te drukken en op het pakket te plaatsen. De goederen moeten intact en compleet in al hun onderdelen worden geretourneerd, waarna hun geheel wordt gecontroleerd en geverifieerd.

SOLTAREU SL, eigenaar van deze site, zal de terugbetaling uitvoeren binnen 14 dagen na het retourneren van de goederen, met behulp van dezelfde betaalmethode die de klant tijdens de aankoopfase heeft gekozen, met uitzondering van creditcard.

Conformiteitsgebreken

In geval van ontvangst van producten die niet conform zijn aan de bestellingen of defect zijn, heeft de klant het recht om de conformiteit van het product kosteloos te laten herstellen door het product te repareren of te vervangen. De klant kan dit recht uitoefenen als het defect zich binnen twee jaar na levering van de goederen voordoet en het defect binnen twee maanden na de datum waarop de consument het defect heeft ontdekt, aan SOLTAREU SL meldt. De garantie is niet van toepassing als het defect is veroorzaakt door nalatigheid, onzorgvuldigheid bij het gebruik en onderhoud van het product of op enige andere wijze die niet in overeenstemming is met de regelgeving.